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Mobil'hand

Le réseau Mobil’hand

Soucieuse de rendre accessible ses services à tous les publics, la Communauté d'Agglomération Vichy Val d'Allier propose ce nouveau service de transport à la demande pour les personnes en situation de handicap : Mobil'Hand depuis décembre 2007. Ce mode de transport vient compléter l'offre existante : réseau de bus urbains avec Bus Inter et transport à la demande Mobival.

Critères d’accès : L’accès est réservé aux personnes présentant un des handicaps suivant :

  • Handicap permanent ou temporaire nécessitant l’usage d’un fauteuil roulant,
  • Titulaire d’une carte d’invalidité d’un taux minimal de 80% délivrée par la CDAPH (La Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées)
  • Carte CDAPH avec mention cécité, accompagnées ou non d’un chien.

Comment ça marche ?

Ce service fonctionne tous les jours y compris les jours fériés de 6h30 à 20h. Pour devenir un usager de Mobil’hand, il est obligatoire d'y adhérer.

C'est gratuit, il suffit d’un simple appel au 04 70 96 16 16.

Un dossier d’inscription vous sera envoyé sur demande. Dès le renvoi de votre dossier accompagné des pièces justificatives, votre adhésion sera prise en compte.

Les réservations peuvent se faire par téléphone : 04 70 96 16 16 Par fax : 04 70 96 57 10

Par SMS : 06 28 94 28 96 Ou par mail : mobilhand@vichy-valallier.fr

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h.

Attention, les réservations doivent se faire au plus tôt 15 jours à l’avance et s’arrêtent la veille à 17h. La prise en charge et la destination de la course doivent impérativement être à l’intérieur du périmètre de la Communauté d’Agglomération.

Dans quelles conditions ?

  • Les déplacements sont assurés de porte à porte,
  • Nos prestataires ne sont pas habilités à manœuvrer des fauteuils sur site non aménagés,
  • Aucun accompagnement n’est assuré à l’intérieur des bâtiments publics ou privés par nos prestataires,
  • Un accompagnateur peut voyager gratuitement à vos côtés, il faut juste mentionner sa présence à la réservation.

Tarifs :

Ticket à l’unité : 2€ Carnet de 10 tickets : 17€

Vous pouvez achetez votre titre de transport auprès du conducteur ou à la Communauté d’Agglomération de Vichy Val d’Allier.

Pour tout renseignement vous pouvez contacter :

Vichy Val d’Allier
9, place Charles-de-Gaulle
03200 Vichy
Tél. : 04 70 96 57 00